Preguntas frecuentes (FAQ)

Pedidos y envíos

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
R: Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles . Los tiempos de envío varían según la ubicación.

• Envío estándar: 3-7 días hábiles
• Envío acelerado: 1-3 días hábiles

P: ¿Ofrecen envíos internacionales?
R: Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos . ¡Esté atento a las actualizaciones sobre envíos internacionales!

P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
R: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. También puedes rastrearlo desde la página "Estado del Pedido" .

Devoluciones y reembolsos

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Ofrecemos una política de devolución de 30 días . Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Para solicitar una devolución, contáctenos en drippristine4k@gmail.com .

P: ¿Cuánto tiempo lleva procesar un reembolso?
R: Una vez que recibamos su devolución, los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles a su método de pago original.

Información del producto

P: ¿Sus herramientas están hechas para profesionales?
R: ¡Sí! Nuestras herramientas están diseñadas por y para techadores, lo que garantiza durabilidad, precisión y eficiencia en cada trabajo.

P: ¿Ofrecen descuentos por volumen?
R: ¡Sí! Para pedidos al por mayor, contáctanos en drippristine4k@gmail.com para obtener precios especiales.

Otras preguntas

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?
A: Puede contactarnos por correo electrónico a drippristine4k@gmail.com durante horario comercial.

P: ¿Tiene garantía para sus herramientas?
A: No.

¿ Aún tienes preguntas? Contáctanos cuando quieras. ¡Estaremos encantados de ayudarte!